AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 26 de Agosto de 2026

En [RAZÓN SOCIAL DE TRES LEONES], con domicilio en [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], en adelante "Tres Leones", estamos comprometidos con la protección y privacidad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios, prospectos y visitantes de nuestro sitio web.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarte qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son los mecanismos disponibles para ejercer tus derechos en materia de protección de datos personales.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

[RAZÓN SOCIAL DE TRES LEONES] es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recopilados a través de nuestro sitio web, tienda en línea, formularios de contacto, procesos de compra, registro de usuarios, canales de atención y demás medios relacionados con nuestros productos y servicios.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento y protección de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros mediante:

• Domicilio: [DOMICILIO FISCAL COMPLETO]
• Correo electrónico para atención de Derechos ARCO: karina.leon@tresleones.com.mx
• Teléfono: 55 3080 0148

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de la interacción que tengas con Tres Leones, podremos recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación

• Nombre y apellidos.

Datos de contacto

• Correo electrónico.
• Número telefónico.

Datos de envío y ubicación

• Domicilio de entrega.
• Código postal.
• Ciudad, municipio o alcaldía.
• Estado.
• Información necesaria para realizar la entrega de los productos adquiridos.

Datos relacionados con la cuenta de usuario

Cuando creas una cuenta en nuestra tienda en línea, podremos recopilar y conservar la información necesaria para administrar tu cuenta, identificarte como usuario y permitirte consultar y gestionar tus pedidos.

Datos relacionados con compras

Podremos recopilar información relacionada con los productos adquiridos, pedidos realizados, historial de compras, cotizaciones, solicitudes de atención y comunicaciones relacionadas con dichas operaciones.

Datos de facturación

Cuando solicites una factura, podremos recopilar los datos fiscales necesarios para su elaboración y cumplimiento de las obligaciones fiscales correspondientes.

Tres Leones procurará recopilar únicamente los datos personales que sean necesarios, adecuados y relevantes para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

3. DATOS PERSONALES SENSIBLES

Tres Leones no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles para realizar compras, crear cuentas de usuario, solicitar cotizaciones, recibir productos o utilizar nuestro sitio web.

En caso de que excepcionalmente sea necesario recopilar algún dato personal sensible, Tres Leones informará previamente al titular y solicitará el consentimiento correspondiente cuando así lo establezca la legislación aplicable.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recopilamos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para proporcionar nuestros productos y servicios:

• Crear, administrar y mantener cuentas de usuario en nuestra tienda en línea.
• Procesar y gestionar pedidos realizados a través de nuestro sitio web.
• Confirmar compras y operaciones realizadas.
• Gestionar los procesos relacionados con el pago de productos.
• Preparar y coordinar el envío de productos.
• Realizar entregas mediante empresas de mensajería o mediante nuestro propio equipo de entrega, cuando corresponda.
• Contactarte respecto de tus pedidos, compras, cotizaciones o solicitudes.
• Proporcionar atención y servicio al cliente.
• Dar seguimiento a preguntas, comentarios, aclaraciones o solicitudes realizadas a través de nuestros canales de contacto.
• Gestionar cambios, devoluciones, garantías y situaciones relacionadas con los productos adquiridos.
• Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.
• Mantener registros relacionados con las operaciones comerciales realizadas con Tres Leones.
• Prevenir, detectar y atender posibles operaciones fraudulentas o usos no autorizados de nuestros servicios.

Finalidades secundarias

Adicionalmente, y cuando corresponda, podremos utilizar tus datos personales para:

• Enviarte información sobre productos y servicios de Tres Leones.
• Informarte sobre promociones, novedades y ofertas.
• Enviarte contenido relacionado con seguridad industrial y protección personal.
• Realizar comunicaciones comerciales y de marketing.
• Conocer de manera general las preferencias e intereses de nuestros usuarios para mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
• Realizar análisis y estadísticas relacionadas con el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestros canales digitales.

Si no deseas que tus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias, podrás manifestar tu negativa enviando una solicitud a:
karina.leon@tresleones.com.mx

La negativa para el tratamiento de tus datos personales para finalidades secundarias no afectará la relación comercial ni impedirá la prestación de los servicios que hayas solicitado.

5. PAGOS Y PROCESAMIENTO DE OPERACIONES

Para realizar pagos en nuestras instalaciones físicas, Tres Leones utiliza terminales de punto de venta proporcionadas por BBVA.

Los datos relacionados con el procesamiento de pagos mediante tarjeta podrán ser tratados directamente por la institución financiera o por los proveedores de servicios de pago correspondientes, conforme a sus propios términos, condiciones y avisos de privacidad.

Tres Leones no solicita ni almacena contraseñas bancarias, NIP de tarjetas ni códigos de seguridad de tarjetas.

6. ENVÍO Y ENTREGA DE PRODUCTOS

Para realizar la entrega de los productos adquiridos, podremos utilizar servicios de empresas de mensajería y paquetería, incluyendo:

• FedEx.
• DHL.
• Estafeta.

Asimismo, determinadas entregas podrán realizarse directamente mediante personal o equipo propio de Tres Leones.

Para estas finalidades podremos proporcionar al prestador del servicio los datos estrictamente necesarios para realizar la entrega, principalmente nombre, domicilio, código postal, ciudad, estado, teléfono y demás información necesaria para completar correctamente el envío.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Tres Leones podrá comunicar determinados datos personales a terceros cuando resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

Entre los terceros que pueden intervenir se encuentran:

• Empresas de paquetería y mensajería utilizadas para entregar los productos.
• Proveedores de servicios de pago involucrados en el procesamiento de operaciones.
• Proveedores tecnológicos necesarios para la operación y mantenimiento de nuestra tienda en línea.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de proporcionar determinada información.

Las transferencias se limitarán a los datos necesarios para cumplir con la finalidad correspondiente y se realizarán de conformidad con la legislación aplicable.

Cuando una transferencia requiera el consentimiento del titular, éste será solicitado en los términos establecidos por la legislación aplicable.

8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Tres Leones implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales se limita al personal y proveedores que necesitan dicha información para realizar las actividades relacionadas con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

Asimismo, Tres Leones procura que las personas que tengan acceso a datos personales mantengan la confidencialidad de dicha información.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles y otras tecnologías similares para permitir el funcionamiento de determinadas herramientas, mejorar la experiencia de navegación, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios digitales.

Estas tecnologías pueden recopilar información relacionada con la navegación, dispositivo, navegador, páginas consultadas y determinadas interacciones realizadas dentro del sitio web.

Puedes configurar o deshabilitar determinadas cookies desde las opciones de configuración de tu navegador. Sin embargo, hacerlo podría afectar el funcionamiento de algunas herramientas o funcionalidades del sitio.

10. DERECHOS ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos de ti, cómo los utilizamos y las condiciones de su tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección de tus datos personales cuando sean incorrectos, incompletos o se encuentren desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que su tratamiento no se realiza conforme a la legislación aplicable.

Oposición: solicitar que tus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás enviar tu solicitud al siguiente correo electrónico:
karina.leon@tresleones.com.mx

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y precisar el derecho que desea ejercer, además de cumplir con los requisitos establecidos por la legislación aplicable.

Tres Leones dará atención a las solicitudes de Derechos ARCO dentro de los plazos y bajo el procedimiento establecidos por la legislación aplicable.

11. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, podrás solicitar su revocación en cualquier momento.

Para solicitar la revocación de tu consentimiento deberás enviar un correo electrónico a:
karina.leon@tresleones.com.mx

La revocación del consentimiento no procederá cuando exista una obligación legal que requiera continuar con el tratamiento de determinados datos personales o cuando exista alguna otra causa legal que permita su conservación o tratamiento.

La revocación podrá no producir efectos de manera inmediata cuando sea necesario realizar procesos internos para atender la solicitud.

12. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones comerciales o promocionales, podrás solicitarlo enviando un correo electrónico a:
karina.leon@tresleones.com.mx

Asimismo, cuando recibas comunicaciones comerciales por medios electrónicos, podrás utilizar los mecanismos de cancelación o baja que se encuentren disponibles en dichas comunicaciones, cuando corresponda.

13. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Tres Leones conservará los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como con las obligaciones legales, fiscales, comerciales y administrativas que correspondan.

Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios, serán eliminados o, cuando corresponda, se implementarán mecanismos para impedir su identificación, de conformidad con las disposiciones aplicables.

14. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Tres Leones podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en la legislación, nuestros procesos, servicios, operaciones o mecanismos de tratamiento de datos personales.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

Te recomendamos consultar periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer su versión vigente.

15. CONTACTO

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros mediante:

[RAZÓN SOCIAL DE TRES LEONES]
Domicilio: [DOMICILIO FISCAL COMPLETO]
Correo electrónico: karina.leon@tresleones.com.mx
Teléfono: 55 3080 0148

16. FECHA DE ACTUALIZACIÓN

El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el:
26 de Agosto de 2026

La versión vigente estará disponible permanentemente en nuestro sitio web para consulta de nuestros usuarios y clientes.